My complaint:

Voor dat ik kaarten wilde reserveren voor walking with dinosaurs (wws) heb ik gebeld met worldticketshop (wts) om zeker te zijn dat ze nog goede kaarten hadden. Er werd tot 3 keer toe aangegeven dat ze nog genoeg categorie 1 kaarten hadden. Deze heb ik dan ook gereserveerd voor een zondag. De dinsdag voor het event kregen we te horen dat wts voor de zondag niet genoeg kaarten had ontvangen dus of we op vrijdag of zaterdag wilden gaan. Na wederom uitvoerig telefonisch overleg waarin specifiek werd aangegeven dat het om goede (cat.1) plaatsen zou gaan hebben we de reservering omgezet naar de vrijdagavond. Op woensdag rond 14.30u krijgen we van ups een mail dat de kaarten verzonden zijn (ik heb de reservering pas om 14.57u. omgezet naar een andere dag, hoe kan dit???) en om 17.17u krijg ik een mail van wts dat zij de tickets via tnt hebben verstuurd????
De kaarten werden op donderdag morgen aangeboden door ups. Echter, de kaarten staan op naam van iemand anders en zijn ook zeer slecht. Absoluut geen cat.1 kaarten waar wel voor betaald is (bijna 400 euro). Na heel veel telefoontjes en emails kunnen wij nu 20 euro per kaart terug krijgen. Wij zijn het hier absoluut niet mee eens. Zij hebben de verkeerde kaarten geleverd en geven aan nu geen cat.1 kaarten meer te hebben, terwijl deze nog wel tot en met donderdagavond laat via de website aangeboden werden. Volgens ons zijn dit oneerlijke handelspraktijken.
Verder, als wij ze opbellen wordt gewoon de telefoon op de haak gedaan door wts. Dat is verre van klantvriendelijk.