My complaint:

Wij betaalden eind september 2011 via Groupon/reisagent Wow Travel voor een 8-daagse rondreis Turkije 18/2 tot 26/2/2012 .Voucher ontvangen en mail van Wow dat we kortelings meer detail info zouden krijgen.De enige info die we mochten ontvangen op 14/2(ironie: het betreft hier een Valentijnskadootje) was dat onze reis niet doorgaat!!!
Wel zou ons geld teruggestort worden en krijgen we van Groupon 20,-Euro in kortingsbonnen bij onze volgende bestelling!!!! How low can you go ??? Uiteraard laten we het hier niet bij eisen wij via gerechtelijke weg een schadevergoeding van een heel andere orde .

Desired solution:

Schadevergoeding ter waarde van bedrag ter hoogte van de waarde van de voucher + telefoonkosten geraamd op 80,-Euro