My complaint:

Op 6 mei Wtw Filters voor de installatie besteld. Deze werd bevestigd per email. Na 3 dagen nog niet geleverd en geen bericht over de levering. Ik gebeld wanneer ze geleverd zouden. Er werd aangegeven dat ze niet op voorraad waren en besteld waren. Een week na de bestelling nog niets ontvangen. Weer gebeld. De filters waren nog niett binnen. Ik kon het geld terugkrijgen of er werd weer besteld. Ik wilde mijn geld terug. Na een week word ik gebeld dat de filters niet op voorraad zijn en of ik mijn geld terug wil.(????) Dat was al afgesproken. Ik moet er nog op wachten en het is nu inmiddels 4 juni. Was geen groot bedrag van 18 euro, maar bestel niets bij deze malifide onderneming.

Desired solution:

Mijn geld terug