My complaint:

Ik heb weliswaar niet meer dan een kabeltje besteld en betaald, maar helemaal niets ontvangen.

Desired solution:

Dit soort oplichters aan de schandpaal nagelen en daarna terugsturen naar een eiland waar ze weten hoe met dit gaius om te gaan. Ze kunnen beter uit zichzelf gaan als mijn vader hoort dat ze niet geleverd hebben.