My complaint:

Beats by Dr. Dre hoofdtelefoon gekocht.
Zoals de naam het al aangeeft een echte Beat kom eruit.

Gekocht voor mijn zoon en hij was er erg tevreden over.

Enigste minpunt is de KWALITEIT.
Na 3 dagen (herhaaldelijk op en afzetten) ontstond er een scheur / knik in de bovenzijde precies op de plaats waar schroefjes zitten.

Duidelijk een productie foutje, kan gebeuren maar moet wel opgelost worden.

Daar begon het gesodemieter.

Gekocht bij www.beatsbykopen.nl.
Duidelijk zo’n site die wil verkopen maar die geen interesse heeft in de klant of kwaliteit.
Sinds 2 weken ben ik bezig om contact te leggen, zonder resultaat.

Advies; BEATS is voor de doelgroep perfect, maar doe NOOIT zaken met beatsbykopen , bespaar je de ellende. Duidelijk een kandidaat voor een ‘koude douche’.
Wordt vervolgt.

Desired solution:

Omruilen van de defecte koptelefoon voor een nieuwe.