My complaint:

Al begin dit jaar had ik en wikkeltop besteld, en meteen betaald via ideal, maar nooit iets ontvangen. Heel apart, want ik had daarvoor iets besteld en wel meteen ontvangen, dus had van die bestelling ook een kortingscode. Na mailen e.d. tot op de dag van vandaag net als alle bovenstaande mensen geen pakketje ontvangen of enig antwoord. Ronduit schandalig!

Desired solution:

Mijn geld terug of alsnog mijn bestelling ontvangen