My complaint:

Wij ontvangen een bedank brief voor onze deelname (wat zijn daar trouwens de komsten van?) , in die brief zit een briefje ingesloten wat wordt Uw cadea Mevrouw, kras hier Uw cadeau.
bekijk snel Uw code op www.gelukscode.nl
en dan doe je dat en wat blijkt, uw code niet gevonden, bel even met nummer …..0,20 eurocent per minuut met een maximum van 10 euro….U begrijpt het al, welkomswoord en dan alle lijnen zijn bezet.

hier hebben wij geen behoeft aan, wij zullen deze loterij maar weer opzeggen want deze praktijken daar zijn wij niet van gediend.

Karin de Lieme

Gewenste oplossing

een excuus brief en uitleg waarom onze code niet bekend is!