My complaint:

Ik had kleding bij kindervoordeel.nl besteld. Ik kreeg binnen een week mijn kleding binnen en het bleek dat (ik als vader) helemaal de verkeerde maten had besteld. Meteen contact op genomen met kindervoordeel en kon het retour sturen en nieuwe bestellen. Nou heel fijn en heb ik een paar dagen daarna gedaan. Ondertussen wou ik de goede maten bestellen maar deze hadden ze niet in de kleding die ik wou. Ik heb het er maar bij gelaten. Wel heb ik keurig de porto kosten betaald. Een paar weken later kreeg ik een rekening van kindervoordeel.nl ik moest alle kleding die ik in eerste instantie had besteld betalen. Ik heb ze meteen gebeld en uitgelegd dat ik de spullen een paar weken doorvoor al had terug gestuurd. Klop, zei de opeens iets mindere vriendelijke KARIN, je krijgt nu een tegoed bon. Maar ik wil geen tegoedbon .Maakt niet uit wat jij wilt zei Karin……….. Nou om een heel lang verhaal korter te maken heeft dit bedrijf een deurwaarder op me afgestuurd met het verhaal dat ik de spullen te laat zou hebben terug gestuurd. Mijn woord tegen die van haar dus. Kindervoordeel zet maar door, en ik ga niets betalen voor wat ik niet heb. We zijn tot op vandaag zo ver dat de Rechtbank Amsterdam op 8 december 2010 een uitspraak gaat doen. Ik heb zo een spijt dat ik ooit bij kindervoordeel besteld heb. Ze hebben ook een gastenboek op de site
deze is heel erg lachwekkend mensen. Je kan er als klant niets opzetten ze schrijven zelf alle reacties. Maar als je die even doorleest die zie je dat al snel.

Gewenste oplossing

Als de niemand meer iets koopt bij dit bedrijf