My complaint:

Bestelling vooruit betaald op 6 augustus jl.
Tot op heden is er niets geleverd.Er wordt ook geen bevesting gegeven dat het boek verstuurd is. Ik heb gevraagd om de status van mijn bestelling , waarop geen reactie.

Gewenste oplossing

Ik zou het liefts het bestelde boek ontvangen.En anders retour van mijn geld. ( € 19,30 )