Goede middag,
Heb mijn jeans legging van Cecil geroutineerd en er was mijn beloofd
dat ik binnen 10dagen mijn geld terug gestort zou krijgen.
Helaas is dat volgens mijn administratie nog niet gestort.
Graag heb ik mijn € 30,- zo spoedig mogelijk terug.
Anders is het niet mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Hoor snel van u groetjes Ineke Aarts
Responded on 07 March 2026 at 13:17
klacht.nl plaatst deze reactie op verzoek van klager (Ineke Aarts)
Heb op 23 maart 2012 een klacht ingediend over www.kleren.com de volgende dag is die opgelost door Mariska van kleren.com.
Krijg bij de volgende bestelling € 29.95 korting.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by www.kleren.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by www.kleren.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that www.kleren.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben deze mevrouw uit coulance een korting aangeboden op een volgende bestelling (er is een fout door PostNL gemaakt).
Tevens willen we aangeven dat klachten altijd via onze eigen webwinkel moeten worden aangemeld, omdat deze site niet van ons is.
We staan voor een hoge klanttevredenheid, dus nemen elke opmerking en/of klacht serieus.
