My complaint:

op woensdag x box bestelt , via internet,zou er donderdag zijn . niet dus. donderdag gebeld , internetbestelling niet binnengekomen zegt men zeer vreemd verhaal.zoon erg hard gespaard ,heeft pdd-nos dus is op zijn zachts gezegd niet blij met neck.
werdt gezegd op don. dat nu vrijdag aan zou komen, weer niet dus! nu zaterdag weer , zegt men…….
deze waardeloze service geeft een hoop onrust , boosheid en narigheid !1!

Desired solution:

jullie moeten geen 24 uurs service beloven wat je niet waar kunt maken !
ik zou zeggen , voor al het verdriet en boosheid die onze zoon wel bezorgd is , geef hem een flinke korting op de x box !