My complaint:

zojuist wilde ik bij een filiaal van xenos in leidschendam een kadobon inwisselen van 10 euro bij een bedrag van 8 euro 60.
Dat mocht maar ik kreeg geen geld terug.
Nu moest ik 2 snickers erbij kopen om het bedrag vol te maken

Gewenste oplossing

De Xenos zou gewoon geld terug moeten geven als ze kadobonnen verkopen anders is je kadobon minder waard dan je normale geld