My complaint:

Sinds enkele jaren koop ik peerlampen bij de Xenos. Dit werkt altijd prima. Tot de laatste keer dat ik dit kocht. De lampen houden het niet langer vol dan 3 a 4 weken. Dit ligt niet aan de hoeveelheid watt in ieder geval. Ik vind het heel vervelend dat de lampen zo gevoelig zijn. Ik vind het enorm zonde van mijn geld en betwijfel of ik deze nog bij de Xenos zal afnemen in de toekomst.

Desired solution:

Ik bent tevreden met een vergoeding en zou het fijn vinden als de lampen nagekeken worden.