My complaint:

Vanaf zondag10 juni geen internet, tv, en telefoon.
Ik heb gebeld zij kunnen op zondag niks doen maandag weer gebeld, wat af gescheept van er is storing in S,berg!!
Ik vertelde mijn klacht is al vanaf zondag!! Opnieuw gebeld kreeg een andere jongeman aan de foon die legde mijn klacht neer bij interne dienst of ze op afstand. Kunnen kijken wat eris met mijn modem.
Ze vragen mn mobiele nr door gegeven inmiddels ben ik nu 3 dagen verder Om half 4 weer gebeld . Wat we hier aan gaan doen verteld een jongeman mij ja de adapter is stuk!! Is op gegestuurd vanmorgen hopelijk morgen binnen,anders binnen 48 uur moet het bij mij zijn?? ik had minimaal een monteur verwacht !

Desired solution:

Geen oplossing moet zelf de apater aan sluiten!!
Ben niet tevreden over de service die ze geven zowel aan de telefoon en geen monteur sturen voor een nwe adapter.
Wil een verrekening van mijn abonnementsgeld Geen internet telefoon en tv. Plus de kosten voor mobiel bellen!!