12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

12 years ago - Beste meneer Van Gent, Kunt u aangeven wat er niet klopt op de factuur? Wij proberen de problemen met de digitale televisiedienst te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

12 years ago - Beste Sophie, Wat er is mis gegaan met de rekening kunt u lezen in de bijlage ,en in eerdere officiële klachten van me . Wat ik wil weten is wanneer ik weer digitale tv ontvang ,na 2 officiële klachten en nu 9 weken verder waar ik tot nu toe nog niets van jullie nog gehoord heb. Grt ..

12 years ago - Hoi beste xms nu doet mijn email het ook niet meer. jullie zijn goed bezig !!!!,hoop echt snel van jullie te horen het liefst op mijn 06 nr ,bij jullie bekend. grt ........

12 years ago - net 2 miniuten geleden weer gebeld over het probleem met mail wordt mij weer gezegt dat de verbinding wordt verboken ,als ik een beetje pissig wordt. het gesprek heb ik opgenomen . terug te luisteren op ......mail me. grt ....

12 years ago - Beste meneer van Gent, Het is natuurlijk niet de bedoeling dat gesprekken met onze klanten zomaar worden verbroken, wij ontvangen graag uw informatie hierover. Kunt u ons de informatie sturen via [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1302-10131] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking, Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

12 years ago - Beste tim Het is niet de bedoeling dat ik jullie het mp3 bestand van het gesprek geef. Maar je kan van me aannemen dat jullie helpdesk het gespek wilden afbreken / ophangen . Je kan vast aan de tijd en datum kunnen zien met wie ik giteravond gesproken heb ,aangezien jullie ook de gesprekken ook opnemen. grt ..

12 years ago - Beste meneer Van Gent, Met het document in de bijlage kunnen wij helaas niets. Het is niet te openen als document. Welke problemen heeft u met de e-mail? Wat klopt er volgens u niet op de factuur? Wij vragen u om een kort en overzichtelijk bericht te maken met uw vragen, zodat wij u goed en snel van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

12 years ago - Hoi, Misschien kunnen jullie even in de vorige mails en klachten van me kijken dan wordt alles duidelijk ,hoop ik. probleem met digitale tv is nog steeds niet opgelost ,ik denk nu 9 of 10 weken geen digitale tv. grt michel

12 years ago - Complaint is solved by XMSNET

12 years ago - Beste xms , Dat ik heb opgezegt betenkent niet dat mijn klacht is opgelost. Nu al 12 weken zonder digitale tv . Ik wil weer digitale tv tot 18 april ,daarna stap ik over . Zou een wonder zijn als jullie het weer werkend krijgen voor mij , dan kan ik nog 3 weken genieten van d tv Grt michel

12 years ago - O ja dit is de oplossing van xms ........ Beste mvangent, We zien dat uw abonnement wordt opgezegd per 19 april 2013, u ontvangt uiterlijk in mei van ons de eindafrekening. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

12 years ago - Ga dit linkje ook nog ff op twitter en facebook zetten. grt michel jij ook de groeten Tim de Jongh XMS Webcare