Telkens als men mijn vaste telefoonverbinding belt krijgt men de mededeling “dit nummer is niet in gebruik”
Uitgaande nummers kan ik gewoon bellen.
Tot op heden heeft de helpdesk mij niet kunnen helpen.
Email gestuurde, geen antwoord.
Helpdesk zou terug bellen, niet gebeurd !
Dat ik zo spoedig mogelijk weer telefonisch bereikbaar ben!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
13 years ago - Beste heer/mevrouw Schattevoet, Wij kunnen u ook niet bereiken op uw vaste telefoon. Wij onderzoeken of wij een onregelmatigheid in de verbinding kunnen ontdekken. Zodra er meer bekend is, stellen wij u hiervan op de hoogte. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw Schattevoet,
Het probleem is gevonden en verholpen! Wij vinden het spijtig dat u zich niet gehoord voelde door onze collega's. Wij hopen dat u verder probleemloos en met plezier gebruik maakt van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
