My complaint:
Plotseling waren er 4 zenders uit het pluspakket verdwenen van het genre erotiek. Hier kwam MVH voor in de plaats, dit is dusdanig ordinair en platvloers dat het gewoon lachwekkend is en bovendien van dermate slechte kwaliteit dat het een aanfluiting is in vergelijking met de vorige goede zenders. De oplossing van XMS: ”Je kunt ze terugkopen voor €10- ”Kortom: eerst worden ze weggehaald(diefstal) en dan biedt men aan dat je kunt terugkrijgen voor geld (chantage)Kennelijk denkt men daar dat niemand gaat klagen daar het om erotische kanalen gaat, nou dus wel.
Desired solution:
Aangezien ik er al voor betaal met mijn pluspakket en ze daar in horen vindt ik het niet meer dan normaal om deze stap terug te draaien. Nu wordt je als consument gewoon voor het blok gezet.
