My complaint:
geen tv en radio al 2 dagen. Ik baal hiervan. wanneer kan dit opgelost worden.
Desired solution:
Als het gemaakt wordt zo snel mogelijk
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by XMSNET
XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw Pepping,
We hebben van onze Regio Service Manager bericht ontvangen dat hij bij u langs is geweest en de storing heeft kunnen verhelpen.
Voor de periode dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de analoge radio en tv zullen wij de kosten vergoeden, dit gebeurd op de factuur van mei 2013.
Namens XMS: veel plezier met uw glasvezelabonnement.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
