Complaint: geen werkzame email

user-141786 on 13 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 13 nov. nog steeds geen gebruik van email. Wel krijg ik dat er steeds een wachtwoord moet invoeren, Dit werkt niet, Een nieuw wachtwoord invoeren werkt ook niet.
In het schrijven staat dat na 8 september de mail weer automatisch binnenkomen, niet dus.
Telefonisch niet te bereiken.
klantnummer is:43094

Desired solution:

mail werkzaam

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Van Leusden,

Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of