My complaint:

Op 8 oktober via de site van XMSNET een aansluiting aangevraagd in Wijchen.
Er hangt al een dummy in de woning. (kabel is er al) Beloofd wordt binnen 3
weken aangesloten te worden. (Bron XMS Winkel te Wijchen) Nu ruim 20
dagen verder na 2 telefoontjes aan de helpdesk van XMS en een bezoek
gisteren aan genoemde winkel blijkt mijn aanvraag nergens geregistreerd te
staan. Dit terwijl de site aangeeft dat de aanvraag in behandeling is.

Desired solution:

Komende week zou mi de aansluiting gerealiseerd moeten zijn. Waar een wil
is is een weg.