Offered solution:

Beste meneer Opscherper,

Het kan mogelijk zijn dat de afstandbediening van de slecht of niet werkt bij sommige flatscreen televisies. Sommige flatscreens geven infrarood straling af in hetzelfde frequentiebereik als de afstandbediening, waardoor de werking van de afstandsbediening wordt behinderd door de sterke straling van de televisie.

Mogelijke oplossingen:

- Zet de Set-Top box op een afgeschermde plaats (niet direct in het ''zicht'' van de televisie of van muren tegenover de televisie).

- Leg de Set-Top box onder de flatscreen televisie, zodanig dat deze niet meer voor het scherm uitsteekt.

- De nieuwere typen grijze afstandsbedieningen kunnen op twee frequenties werken (36 kHz of 56 kHz). Standaard werkt de afstandsbediening op 56 kHz, om dit te veranderen doet het volgende:
1. Druk tegelijkertijd de STB en OK knop in totdat de STB knop blijft branden.
2. Voer met de numerieke toetsen 100 in
Druk tegelijkertijd de STB en OK knop in totdat de STB knop blijft branden en toets dan 000 in op de afstandsbediening om terug te keren naar de oorspronkelijke instellingen.

Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare