My complaint:

Sinds begin september zit ik zonder Belgische zenders op mijn interactieve HD zenderpakket. Op emails wordt nauwelijks gereageerd en de eenmalige mededeling dat het probleem is “neergelegd bij de technische afdeling” stemt mij ook niet bijzonder hoopvol, want dat is ondertussen ook al weer weken geleden.
Ik probeer alle emailadressen van xmsnet aan te stralen, krijg ook keurig geautomatiseerde mails, dat ze mijn klacht ontvangen, maar verder helemaal niets.
De technische dienst zit op een kpn emailadres (?), ook die sturen alleen maar een geautomatiseerde mail dat ze binnen 14 dagen contact opnemen. Nou, dat doen ze ook niet.

Desired solution:

Werkende Belgische zenders