My complaint:
Juni 2011 aangemeld bij XMS voor glasvezel. Aan gel in Bunschoten van start. Begin november is de glaskabel in de meterkast geplaatst en getest. Eing nov. een brief ontvangen van XMS dat ze vanaf 6 dec. begin met aansluiten van de modems, de wij waar ik woon zou een van de 1e wijken zijn.
Inmiddels 6 weken later nog niets. Na ongeveer 10 telefoontjes naar XMS nog een stap verder.
Vandaag zelfs iemand gesproken die zegt dat ik onbekend ben en opnieuw moet inschrijven (afd sales)
opnieuw gebeld maar nu met de technische afdeling. He ik ben bekend bij XMS maar smoesje is dit keer dat het nog niet werkt. Terwijl de aannemer het tegendeel zegt.
Wat een waardeloze service daar.
Desired solution:
Snel aansluiten of anders overstappen naar een bedrijf die het wel kan.
