My complaint:

En daar zijn we weer! Zojuist weer een medewerker van XMSnet gesproken omdat de modem na gisteren geactiveerd te zijn het gisterenavond al niet meer deed!!!
Volgens de meneer van XMSnet was de modem nog helemaal niet geactiveerd en kan ik nu weer 4 weken gaan wachten tot Reggefiber weer een keer contact met mij opneemt voor een nieuwe afspraak. Nou ben ik er echt helemaal klaar mee!! Ik ga geen vrij meer nemen en er wordt ook geen nieuwe afspraak meer afspraak meer gemaakt! Er komt niemand meer mijn huis in voor glasvezel en dan kunnen jullie dus ook mijn abonnement niet activeren. Ik wil NOOIT meer iets te maken hebben met XMSnet!!

Desired solution:

Contract per direct ontbinden, want er komt bij mij geen monteur meer in!!