My complaint:

het verzenden van de mail lijkt goed te gaan er komt namelijk geen fout melding terug.

Alleen na een 1 1/2 uur later komt er van mijn klant een sms bericht johan we ontvangen nog steeds geen mail.

nog een paar keer verzonden en nee ze komen niet binnen ook niet de verzonden replay berichten van de klant.

via de webmail van mijn werk toen de mail verstuurd en deze kwam direct aan bij de klant kortom dit is niet te vertrouwen

Desired solution:

het correct verzenden van mail waar het ook voor bedoeld is

normaliter ben ik heel tevreden maar niet over KPN en lees net dat xms hierop op overgaat en KPN provider gaat overnemen.

Als dat klopt ga ik weg bij xms net want voor KPN heb ik geen goed woord over