My complaint:

Ik kan sinds afgelopen week niet meer inloggen op zowel mijn XMS als mijn Webmail.
Ik had nog een nieuwe inlog en ww toegezonden gekregen, alleen toen ik deze een keer had gebruikt kon ik niet meer inloggen met die gegevens.
Nu had ik ook al de instelling van de email veranderd, maar nu kan ik ook geen email meer ophalen.
Ook niet meer met de oude gegevens.
Ik kan nu dus ook geen mail meer ontvangen.
Ik heb gisteren en vandaag de helpdesk proberen te bellen, maar na 10 minuten in de wacht gehangen te hebben (en nog steeds niemand gesproken te hebben) heb ik het contact maar weer verbroken.
Schiet zo niet op en mijn mail krijg ik niet.

Desired solution:

Ik hoop dat ik zo spoedig mogelijk een brief ontvang met daarop nieuwe inloggegevens, want mijn mail ontvang ik net meer!!!