Complaint: Ontevredenheid om geld op te nemen van de rekening

user-175511 on 25 April 2013 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geacht

ik ben Ontevredenheid om geld op te nemen van de rekening 268 euro van mijn rekening want ik heb sprak met een van de medewerkers

En vroeg hem om tv-kanalen toe te voegen Ik zei dat ik heb de AMINO de HD ontvanger maar de kabel van de ontvanger doet niet god

Ze zei tegen mij zij maakt een nieuw contract en zal een nieuw apparaat gratis te krijgen Maar de verrassing terugtrekking uit mijn 268 uero

En nu is het een probleem met het elektriciteitsbedrijf Er is geen geld in mijn rekening Ik ben mijn vraag draagt ​​deze mis

met vriendelijk groot

R.QAISI

VANLINSCHOTENLAAN 270

1212GA HILVERSUM

Desired solution:

IK WILL MIJN GELD TRUG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Qaisi,

Wij zien dat de kosten voor digitale ontvanger niet berekend hadden mogen worden. Wij zorgen ervoor dat dit bedrag in mindering wordt gebracht op de volgende factuur.
Onze excuses voor het ongemak. Wij verzoeken u om het resterende bedrag over te maken.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of