Complaint: opzeggen

user-98339 on 21 April 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb eerder een brief gestuurd met bijlage van verkoop van ons huis maar hebben geen bericht van jullie ontvangen daar wij ons huis in de verkoop hebben en dat wij zijn verhuist naar biddinghuizen ..
wij hebben de brief 2x aan jullie geschreven maar geen reactie van jullie mogen ontvangen daar wij verder geen gebruik van jullie diensten willen maken dat is voor de volgende bewoners hopende van jullie een reaktie van jullie te mogen ontvangen ons adres

w van grevengoed
dacostastraat 32
3881 jh putten
[email protected]

in afwachting van jullie schrijven verblijf ik met vriendelijke groet mvr van greven goed

Desired solution:

als ik een reactie van jullie krijg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Grevengoed,

Ik zie hier helaas geen opzegging in het systeem. Wij sturen altijd een bevestiging wanneer een klant een opzegging stuurt. Kunt u de opzegging met een kopie van het huur- of koopcontract inscannen en e-mailen naar [email protected]. Dan kunnen wij dit hopelijk snel voor u in orde maken.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of