Dit maar eens proberen
Dit is week 8 dat ik zonder telefoon zit ,ik heb al 8a10 gebeld maar krijg alleen maar een berg excuses .Daar heb ik de onderhand
de zolder van vol liggen heb niks aan
Ik heb een ordernr.maar dat zegt ook niets Ik ben al65 euro kwijt aan mobile kosten ik hoor of zie niemand dit moet opgelost worden en snel
Het ligt aan de beheerder zeggen ze maar daar ben ik geen abone dat ben ik bij xms
Dat het zo snel mogelijk wordt opgelost
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
12 years ago - Beste meneer Van de Grift, Onze excuses voor het probleem met uw telefonieverbinding. Wij proberen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Zodra wij meer informatie hebben over de oplossing van dit probleem, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Van de Grift,
De netwerkbeheerder heeft het glasvezelmodem bij u vervangen. Het probleem is nu opgelost. Wij zullen een bedrag in mindering brengen op de factuur van mei of juni voor het ongemak.
Wij hopen dat u nu weer probleemloos gebruik kunt maken van al onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
