Complaint: telefoon

user-169076 on 09 June 2013 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bijna alweer 4 weken zonder telefoon
Gebeld gemaild maar er gebeurd niets
Wanneer kan ik eindelijk weer eens bellen zonder gebruik te maken van mijn prepaid telefoon
Ik wordt hier zo moedeloos van ,dit moet toch anders kunnen

A v d Grift

Desired solution:

Dat dit eindelijk eens wordt opgelost en zo snel mogelijk
mijn prepaid kosten worden vergoed

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Van de Grift,

De netwerkbeheerder laat ons weten dat het glasvezelmodem is vervangen. Werken alle diensten nu weer naar behoren? In welke periode heeft u deze storing ervaren?

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of