user-176712 on 03 May 2013 about XMSNET in category Website hosting
XMS bied internet aan die niet goed tot helemaal niet goed werkt. Modem die af en toe weg valt waardoor geen internet mogelijk is. ik heb 50 mb up/download maar werkelijkheid haal ik upload amper 1.5 mb. ik heb klacht na klacht ingedient en xms zegt steeds dat het aan mijn router ligt. het punt is geen router ertussen houd in 1 computer op internet.
dat ik waar voor mijn geld krijg!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Al rechtstreeks op modem gezet maar snelheid is huidig 47 down en 1.4 up , dus probleem niet opgelost. Het is wel makkelijk om zo af te wimpelen, Dat zie ik ook terug in de afgelopen 4 a 5 klachten mail!!!! Graag nu wel een oplossing ipv net doen als of het opgelost is!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Crompvoets,
Wij vragen u om de computer rechtstreeks aan te sluiten, zonder de router om zo uit te sluiten dat het probleem door de router wordt veroorzaakt. Wij horen graag van u of u wel een goede uploadsnelheid behaald wanneer u de computer rechtstreeks aangesloten heeft.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
