My complaint:

hallo wij zitten al een week zonde tv en we hebben elke dag gebelt maar elke keer als we bellen is er weer wat anders aan de hand ik vin dit niet leuk ik heb kinderen die tv willen kijken ik vin dat julllie een slecht surfes hebben voor de klant ik heb nu nog steets geen tv en nu zeggen ze dat ik nog 2dagen moet wachten ik heb wel internet en telefoon dat is tog raar

Desired solution:

ja zoo snel mogelik tv en ik wil een vergoeding hier voor

als dit niet wort verholpen dan gaa ik weg bij xms ik zit er al vanaf 2009