Geen zenders wat betreft ned 1 2 3 en RTL, net5 sbs6″etc wel wat andere zenders maar daar zit een kraak in……..slecht is nu al een week zo…
Dat er een normale tv activiteit is.... Dit us slechts. Klantenservice neemt niet eens op omdat de wachttijd te lang is en op mailtjes wordt ook niet gereageerd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
13 years ago - Beste mevrouw Kolthof, Wat vervelend om te lezen dat u al enkele dagen niet volledig gebruik kunt maken van onze (interactieve) TV dienst, wij raden u aan om de volgende stappen uit te voeren: - Via menu --> instellingen --> systeem kunt u een software update uit voeren, hierna werkt uw interactieve ontvanger met de meest recente software. - Indien mogelijk sluit uw ontvanger aan op een andere TV, eventueel die van de buren om uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door de TV. U kunt de resultaten van deze stappen per e-mail naar ons sturen via [email protected] o.v.v. [Kenmerk: 1211-111091] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Kolthof,
Wij sluiten uw klacht op klacht.nl af. De problemen zijn al enige tijd opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
