My complaint:

XMS Net boodt aan al zijn/haar klanten de mogelijkheid om tegen betaling een vast ip-adres te krijgen. Nu is dit terug gedraaid en kan het in eens niet meer. Klantenservice zegt dat de periode nog verlengd was om door te geven dat je het vaste IP-adres wenst te behouden. Echter heeftXMS-Net daar geen “media” aandacht aan besteed, zeker niet naar de betalende klanten met een vast IP-adres.

Desired solution:

1- Graag heb ik weer een vast IP-Adres
2- Geld terug € 25,00 en naar een provider die wel deze service biedt.