My complaint:

Ik heb meerdere klachten de laatste 2 maanden;

1) In webmail verdwijnen mailtjes spontaan, sommige komen dagen erna opeens terug en sommige zie ik niet meer!
2) Webmail blijft regelmatig hangen, opnieuw opstarten !
3) Doorleiding Webmail naar Outlook op laptop loopt slecht, veel mail worden niet doorgeleid en blijven op webmail staan!
4) In Outlook 2010 op laptop al diverse instellingen (ook onder Windows8) aangepast na zoeken op Internet naar oplossingen. Bij mail ophalen timeout meldingen bij Verzenden/Ontvangen, oa 0x800CCC0B en soortgelijke foutmeldingen!
5) In Outlook 2010 komen opeens mailtjes in Inbox van weken geleden, zie ze niet op webmail staan !
6) In Outlook 2010 komen mails soms dubbel binnen!
7) Ik kan via Mijn XMS geen nieuwe email gebruiker aanmaken, ik mis al enige tijd mijn zoon die zelf email wil gebruiken (webmail)!
8) Ik kan via Mijn XMS ook geen aliassen email aanmaken onder mijn account!
9) Mijn inlogaccount wijkt af van mijn hoofdaccount bij mijn XMS en kan nog niet aangepast worden!
10) Grote bijlagen kan ik niet in Outlook binnenhalen wegens de timeout meldingen!

Enfin, kan niet bouwen op Webmail en helemaal niet op Outlook mail. Dat is fustrerend en onacceptabel.
Daarnaast mis ik een aantal emailadressen die blijkbaar nog niet aangemaakt kunnen worden bij XMS door technische storingen welke al enige tijd lopen. Ik blijf aandringen en melden maar nog geen oplossing!

Groet,
Anton H.
Wijchen

Desired solution:

Stabiele en snelle mail waarop je kunt bouwen en vertrouwen, ook met Outlook.