user-144775 on 26 November 2012 about XMSNET in category Website hosting
ik heb xms aangevraagd,en krijg nu een mail dat mijn glasvezel lijn bezet word door een andere provider.
* update 11-12-12
Heb xms binnen 7 dagen geannuleerd omdat ze niet konden leveren omdat er iemand op de lijn zat (bleek XMS zelf te zijn)
* nu bij CONCEPTS ICT aanvraag gedaan en wat denk je we kunnen niet verder er zit iemand op je lijn !!!
* XMS GA VAN MIJN LIJN AF AUB !!!!!!!!!
XMS VAN DE LIJN AF EN CONCEPTS ER OP
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
13 years ago - Beste meneer Stuut, Wij gaan onderzoeken of wij er achter kunnen komen waardoor de lijn bezet is. U ontvangt later een nieuwe reactie van ons. Onze excuses dat u hier niet direct geholpen mee kon worden. Met vriendelijke groet, Sophie
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Graag wil ik vragen om met enige spoed contact op te nemen met mij !! de lijn is vrij volgens reggefiber staat XMS op de lijn !
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ik heb nu meerdere malen met xms gebeld en krijg steeds iemand aan de lijn die van niets weet en alleen kan zien dat al mijn aanvragen steeds geaunnuleerd worden door jullie.... Dus neem even telefonish contact op AUB mvgr, paul stuut
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Nou zo juist met xmsnet gesproken en alle orders zijn geannuleerd !!! En ze weten niet hoe mij aan te sluiten !! Nou ik ga zo maar kijken naar een andere provider !! BEDANKT XMS Voor de goeie service , en we proberen het wel weer over 12 maanden want dan kan ik weer weg bij me nieuwe provider :S
Comment by poster of the complaint
13 years ago - beste xms jullie moeten niet zo moeilijk doen ik heb nu maar binnen 7 dagen geannulleerd omdat het bleek dat jullie zelf op de lijn zaten !!! Nu heb ik een aanvraag bij concepts ict en mijn verzoek is dus ook van mijn lijn af te gaan !!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - de klacht is nu opgelost !! en zeer zeker niet door xms , die ook de veroorzaker was de klacht is opgelost door reggefiber,nok,en concepts! dus mensen pas op met xms ..!!! ze konden bij mij niet leveren xms omdat er iemand op mijn lijn zou zitten (nooit glasvezel gehad dus leek me sterk) maar bleek xms zelf te zijn ..... beetje dom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Stuut,
Wij hebben de opdracht voor het vrij maken van de lijn afgelopen week verzonden, de werkzaamheden worden komende week afgerond.
De verwachting is dat de lijnen eind volgende week vrij zijn en uw nieuwe provider over kan gaat tot levering.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
