Ik ben per 1 augustus 2012 geborneerd op xms. Zij geven aan op hun site dat de eerste 2 maanden geen factuur in rekening word gebracht. Dit is een actie van xms.
Nu heeft xms deze 2 eerste maanden toch in rekening gebracht.
Ik wil het geld terug gestort hebben op mijn rekening die xms voor de eerste 2 maanden in rekening heeft gebracht.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Dekker,
Uw glasvezelverbinding is opgeleverd en uw abonnement is in mei gestart. Er zijn de eerste twee maanden geen abonnementskosten in rekening gebracht.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
