Complaint: XMSNET glasvezel waardeloos

user-150182 on 26 December 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf 07 december na overzetten tel.nr kunnen wij niet meer bellen of gebeld worden.

XMSNET kan ook niet aangeven wanneer het is opgelost!

Nu worden zelfs de telefoniekosten inrekening gebracht op de factuur!!!!!

Desired solution:

Oplossen!

Schadeloosheidstelling

Verontschuldiging

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to XMSNET to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from XMSNET

13 years ago - Beste computer00, Onze collega's werken aan een oplossing voor uw storing, helaas is het nog niet bekend wanneer de oplossing daadwerkelijk kan worden uitgevoerd. Wij houden dit voor u in de gaten, zodra er nieuwe informatie beschikbaar is zullen wij contact met u opnemen. Voor de periode dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw telefoonverbinding krijgt u achteraf een vergoeding. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Waardeloos

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste computer01,

Uw klacht is inmiddels via een andere weg behandeld.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of