user-152034 on 08 January 2013 about XMSNET in category Website hosting
facturen kloppen niet. klacht nieuwsserver niet opgelost en telefoon moet ik nu ineens voor ga betalen.
Heb xms al meer dan 3 uur aan de lijn gehad zonder oplossing en ik krijg geen enkele reactie op de mail die ik verstuur
klachten oplossen en een financiele tegemoetkoming
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
13 years ago - Beste meneer Van der Sluijs, De tweede telefoonlijn is opgezegd per 12 januari, dit is u per e-mail in december gemeld. U geeft aan dat u problemen heeft met de newsserver. Wij proberen deze zo snel mogelijk voor u te verhelpen. Zodra dit is gelukt, ontvangt u een oplossing van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Message from XMSNET
13 years ago - Beste sluijsen, Om het probleem met de newsserver op te lossen moeten er systemen worden aangepast, de verwachting is dat deze werkzaamheden over 2 weken zijn afgerond. We houden dit voor u in de gaten en nemen contact met u op als er nieuwe informatie beschikbaar is. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste sluijsen,
U heeft een nieuwe klacht bij ons gemeld. Deze klacht sluiten wij daarom nu af.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
