My complaint:

Na contact met xs to xl zijn er een aantal dingen fout gegaan.
1)de incasso is gestart door het bedrijf zonder mijn toestemming. Kwam er via mijn debiteur achter dat deze voltrokken was.
2)Vervolgens geen contact te krijgen met het bureau (geen reactie op mail en terug bel verzoeken)
3)Na enige tijd erachter gekomen dat ze een te lage incasso hebben uitgevoerd. Hier werd met geen mogelijkheid over gepraat. Dit wilde ze niet (dossier gesloten)
4) Het bedrag wat wel ge-int is bij de debiteur word niet overgemaakt na meermaals beloven dit te betalen.
5)nog steeds geen mogelijk tot contact met bedrijf.

Desired solution:

Algehele bekendheid over de werkwijze van dit bedrijf. En mijn volledige bedrag binnen aanzienlijke tijd op mijn rekening.