My complaint:

Waarschuw vrienden en bekende geen TV van XS4All te nemen!!!
Je weet namelijk niet wat je krijgt, maar zit daar dan wel een jaar aan vast.
De informatie op de site van XS4All wordt bewust heel vaag gehouden. Dat heeft een juridische achtergrond; ze hebben je immers nooit iets beloofd!
Ik krijg bij klantenservice te horen dat ik volgend jaar april pas van TV van XS4All af kan, hoewel ik dacht dat ik een beter product kreeg dan via Ziggo. Zo dacht ik dat ik een programma kon kijken, terwijl ik een ander kanaal opneem. Niet dus. Zo dacht ik dat ik programma’s kon terugkijken via Programma Gemist. Niet dus, of zeer beperkt.
Als ik pas over een jaar van TV van XS4All af kan gaat niet alleen TV eruit, maar alles van deze provider. En wat mij betreft is XS4All voor het laatst uitgeroepen tot beste provider van het jaar!!

Desired solution:

Twee streams en een uitgebreider Programma Gemist.