My complaint:

Elke avond als ik thuis kom en wat tv wil kijken moet ik minimaal 2 x per avond nee hele handel uitzetten en opnieuw opstarten…meerdere malen uitzending half gemist omdat ik had gepauzeerd en dat het weer vastliep en opnieuw moet opstarten waardoor je weer op reguliere tijd uit komt!!!

Desired solution:

Dat ik of à) van mijn contract af kan en terug kan naar UPC of dat ze in mijn huis beneden en boven kosteloos glasvezel draad aanleggen zodat ik die draadloze apparaten niet meer nodig heb.....