Complaint: glasvezel

user-87925 on 28 February 2012 about XS4all in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

reggefiber heeft netwerk liggen in mijn straat vanaf 2009, xs4all heeft mij gezegd dat reggefiber hun moet informeren over deze aansluiting.
volgens reggefiber is dit in 2009 al gebeurd,die wachten op verzoek xs4all om de aansluiting naar binnen te leggen.
XS4all zegt dat ik moet wachten tot 01-07-2012, maar ik heb ingeschreven in november 2012.
Volgens Reggefiber in Rijsen is xs4all degene die de opdracht moet geven en dan is dit zsm gerealiseerd.

Desired solution:

aansluiting glasvezel, anders contractontbinding

All complaints of