My complaint:

Ik kan geen TV kijken zonder dat het beeld hapert. Hierover gebeld met de helpdesk en dit zou liggen aan mijn elektriciteitsnet. Hier zouden zij niks aan kunnen doen. M.a.w: zoek het maar uit. Ik woon in een flat en hoor van andere mensen die bij andere providers zitten geen klachten m.b.t haperingen in het beeld. Ik betaal dus nu voor Jan met de korte achternaam en stap volgende week over naar een andere en goedkopere provider.

Desired solution:

Als mijn TV ontvangst goed is.