Complaint: klacht xs4all

user-681 on 18 September 2009 about XS4all in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ze zijn moeilijk bereikbaar, je staat snel een half uur in de wacht en dan sturen ze een monteur en die komt ook nog eens niet. Weer 1 uur in de wacht en weer komt er niemand. . Nu zit ik weer een half uur aan de telefoon en nog geen verbinding.

Comment by poster of the complaint

16 years ago - De klacht is nog steeds niet opgelost. Vrijdag 2,5 uur aan de telefoon gezeten en verschillende malen verkeerd doorverbonden. KPN monteur moet komen om in de centrale iets te doen. We wachten nu al een week en er is nog niets gedaan. XS4all schuift het nu af naar KPN en wij mogen wachten en geen verbinding hebben. Maandag morgen nu en nog steeds geen verbinding

All complaints of