My complaint:

gebeld 5-4-13 om 20.00 tot 21.15 om het oplossen van de werking dat ik weer tv had en ik had een slechte gast aan de tel. zogeheten mijnheer de boer liet mij iedere keer zeggen wat zegt u wat zegt u ik werd er helemaal misselijk van hij snapte er niks van op gegeven moment zij hij ik stuur wel een nieuw kastje op want ik denk dat die van u is kapot maar u kunt alles naluisteren want hij beweerde dat het opgenomen was ik vind dit echt niet normaal en ik denk erover om weg te gaan bij xs4all

Desired solution:

dat het met spoed opgelost word en mijn telefoon kosten betaald worden en een vergoeding dat ik geen tv kan kijken al die dagen dat ik zonder zit