My complaint:

Heden ontving ik een betalingsverzoek in mijn brievenbus van de Inkasso Unie voor een bedrag van EUR 405,33. Het zou gaan om een vijftal facturen uit 2004, 2005, 2006, 2007 en 2008. Verbazingwekkend want ik ben nooit klant geweest bij Xs4all. (Ik ben al ruim tien jaar klant bij Planet). Wat nog vreemder is, is dat ik nooit enige factuur van Xs4all heb ontvangen. Uit het betalingsverzoek kan ik verder ook geen wijs worden want dit is ongespecificeerd. IK heb inmiddels al een stevige email naar de Inkasso Unie gestuurd maar ik vrees dat me dit weer veel tijd gaat kosten. Een onvoorstelbare gang van zaken.

Desired solution:

Het onmiddelijk laten vervallen van het betalingsverzoek en stevige excuses van Xs4all. Een