My complaint:

Ik kreeg net een bericht van xxxmobile4you, dat per week 4,50 ,- van mijn rekening word afgeschreven. Ik ben erg geschrokken, en ik wil dat dit zó snel mogelijk word stop gezet. Maar via payinfo werkt het niet.

Ik hoop dat jullie dit voor mij kunnen oplossen.

Desired solution:

Afmelden voor de dienst, en geen rekening meer krijgen. De hele dienst blokkeren en stoppen.