Complaint: Verzendbrieven

user-206052 on 16 October 2013 about Yarden in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer /mevrouw.
7 oktober heb ik bij u zegels besteld 400x en 100 verzendset rouwbrieven.Nu komen we tot de ondekking dat we nooit de verzendset rouwbrieven hebben ontvangen.We hebben de zegels 8 oktober ontvangen.Klantnummer:8583285
Yarden Uitvaartzorg Kennemerland Crediteurenadministratie 2250 Zijlweg 183 2015BG Haarlem

Desired solution:

De verzendset rouwbrieven alsnog ons doen toekomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Yarden about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Yarden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Yarden

Yarden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na contact op 22 oktober 2013 van de afdeling Klachtencoördinatie van Yarden met de klaagster bleek dat zij per abuis de klacht bij het verkeerde bedrijf had geplaatst. De klacht betreft de levering van verzendsets door Post.nl. Mevrouw heeft aangegeven dat de klacht hiermee is opgelost.

All complaints of