My complaint:

Maandag 4 maart 2013 kocht ik bij Yaya in Papendrecht een rokje, prijs Euro 15,-. Er hing geen kaartje aan dus de verkoopster dacht dat hij 59 Euro en nog wat was. Kwam uit op 15 Euro. Prima want ik wilde hem graag hebben. Trok rokje zaterdags aan maar helaas, rits die aan de voorkant van boven naar onder doorliep zat geen ho-houder op. Stof i van kunstleer dus in kan zelf ook geen haak of zo aan de bovenkant zetten. Rok afgelopen maandag terug gebracht en ik zou gebeld worden want de eigenaresse was er die dag niet. Ben zojuist gebeld en het komt er op neer dat ik de pot op kan, met uitverkoop dingen wordt niets gedaan. Waarop ik heel verbaasd reageerde dat ik dus 15 Euro voor niets heb uitgegeven. De, overigens aardige verkoopster vertelde dat di eigenlijk wel zo is.Conclusie niets kopen in de uitverkoop want als er iets is het weggegooid geld. Ze hadden minstens toch kunnen kijken voor een oplossing? En ook bij de verkoop kunnen vertellen dat hij niet goed was?

Desired solution:

Dat de rok niet bij het minste geringste op de grond zakt.